Hoe werkt het?

Online een hoortoestel aanschaffen? Hoe werkt dat?

Via onze website Hoortoestellen.online kunnen mensen zich oriënteren op de aanschaf van een hoortoestel. Op onze website kunt u heel eenvoudig ons aanbod hoortoestellen bekijken. Van eenvoudige tot zeer geavanceerde: ze staan er allemaal op.

Het merendeel van onze klanten heeft al eerder een hooroplossing gedragen. Ze zijn goed op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en weten vaak ook al welk toestel ze graag willen aanschaffen.

Bij elk product staat een koppeling naar een uploadformulier waar u een audiogram kunt uploaden. Deze gegevens worden door onze audicien beoordeeld om te zien of het hoortoestel geschikt is voor het gehoorverlies.

Zodra het audiogram is beoordeeld nemen wij contact met u op en bespreken wij uw wensen. Vervolgens maken wij met u een afspraak in één van onze aanpascentra.

Heeft u geen oud audiogram? Geen probleem. Wij nemen altijd een nieuwe hoortest bij u af om het gehoorverlies in kaart te brengen en adviseren u graag over de geschikte hooroplossing. Indien nodig verwijzen wij u door naar de KNO-arts of Audiologisch Centrum.

In één van onze aanpascentra passen wij het hoortoestel aan op uw gehoorverlies en verzoeken wij u de factuur volledig te voldoen of te kiezen voor ons afbetalingsplan. U hoeft dus niet vooraf te betalen. Tijdens de aanpassing meten wij door middel van een spraaktest de meerwaarde van het hoortoestel. Mocht u later behoefte hebben aan een bijstelling (dit kan met sommige toestellen ook op afstand), dan rekenen wij daar €45.- per half uur voor. Uiteraard kan dit net zo vaak u wenst. Met de huidige generatie hoortoestellen kunt u zelf via de smartphone ook heel veel dingen zelf regelen in het hoortoestel. Zonder tussenkomst van een audicien!

Bent u niet tevreden over het hoortoestel? Dan maakt u automatisch gebruik van onze "niet goed, geld terug" garantie binnen 6 weken na de aflevering van de hoortoestellen. U ontvangt het door u betaalde bedrag terug op uw rekening. Eventuele kosten voor maatwerk of oorstukjes worden wel aan u in rekening gebracht evenals de tussentijdse controles. Uiteraard staat het u altijd vrij om een ander hoortoestel uit onze collectie te proberen.